本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增4件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司渝北商场投诉基本信息：2024年10月31日，消费者熊**（手机尾号 2887，用户ID ****4695）反映其于2024年10月31日通过现场购买其他型果冻。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：重庆渝北区市场监督管理局被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司乐山商场投诉基本信息：2024年10月30日，消费者许**（手机尾号 6619，用户ID ****5383）反映其于2024年10月30日通过现场购买凉鞋。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：乐山市市中区市场监督管理局被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司渝北商场投诉基本信息：2024年10月22日，消费者陈**（手机尾号 5200，用户ID ****4644）反映其于2024年10月22日通过现场购买大衣。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年10月24日，达成调解协议处理部门：重庆渝北区市场监督管理局被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都投诉基本信息：2024年10月21日，消费者杨**（手机尾号 1910，用户ID ****1983）反映其于2024年10月21日通过现场购买童鞋。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月29日，未达成调解协议处理部门：遂宁市船山区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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